В рамках IV Регионального чемпионата «Профессионалы» состоялись первые и вторые соревновательные дни по компетенциям «Туризм», «Администрирование отеля» и «Спасательные работы». Участники продемонстрировали высокий уровень профессиональной подготовки, навыки межкультурной коммуникации и готовность к работе в экстремальных условиях.
В компетенции «Туризм» в модуле А конкурсанты осуществляли подбор тура на Турецкое побережье для семейной пары с ребенком. В ходе переговоров с клиентом участники выявили дополнительные пожелания, оформили документацию и представили результат в виде мультимедийных презентаций. В завершение дня проведен мастер-класс «Ресторанный этикет», включавший правила поведения в ресторанах и сервировку стола.
В модуле Б «Формирование и обоснование нового туристского продукта» участники разработали познавательный студенческий тур в г. Казань, выполнили расчеты себестоимости, подготовили презентации и аннотации на русском и иностранном языках.
В компетенции «Администрирование отеля» соревновательный день включал три модуля, моделирующих деятельность сотрудника службы приема и размещения.
Модуль А: Заезд гостя по бронированию (русский язык) и бронирование по телефону (английский язык).
Модуль Б: Консультирование гостя (туристическая информация, русский язык) и заселение гостя без бронирования (Walk-in, английский язык).
Модуль Е: Ответ на запрос по электронной почте (английский язык) и ответ на жалобу в экстраординарной ситуации (русский язык).
Конкурсанты подтвердили владение стандартами сервиса и навыками профессиональной коммуникации.
В компетенции «Спасательные работы» студенты отделения Техносферной безопасности Вдовухин М., Ежова К., Локян А. под руководством экспертов-наставников приступили к выполнению заданий. Программа первого дня включала: физическую подготовку (подтягивания, отжимания, челночный бег) и практические задания (проведение поисково-спасательных работ при ДТП, оказание первой помощи с иммобилизацией конечностей).
Наши участники продемонстрировали высокий уровень профессиональной подготовки. Желаем всем участникам успешного прохождения дальнейших испытаний и достойных результатов!